Maximizar ingresos y reducir costos: el resultado de implementar inteligencia de negocios en tu empresa
No es un secreto que la toma de decisiones estratégicas y asertivas son parte fundamental en el mundo de los negocios. Por lo que, para poder explotar tu máximo potencial como empresa y alcanzar el éxito, requieres ejecutar una adecuada y oportuna toma de decisiones.
Para ello, necesitas tener la información necesaria sobre el panorama en el que se encuentra tu empresa, así que será esencial recabar la mayor cantidad de datos relevantes sobre la operación de tus negocios, pues de esta manera podrás tomar las mejores decisiones, ya que se adaptarán a tus necesidades.
La inteligencia de negocios es la combinación de procesos, herramientas, tecnología, al igual que la recolección, almacenamiento, análisis y proyección de datos y prácticas que funcionan para que las empresas se ayuden, a través de la información, a tomar decisiones efectivas.
De acuerdo con la Universidad Tecnológica de Pereira, la información precisa y oportuna garantiza la creación del contenido necesario para elegir las alternativas convenientes para el éxito de tu empresa. Si quieres conocer un poco más acerca de cómo mejorar los resultados de tu empresa con inteligencia de negocios, te invitamos a seguir leyendo.
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3 señales de que necesitas utilizar inteligencia de negocios en tu empresa
1. Existen muchos datos pero poca información: a pesar de que es importante recabar datos de clientes, empleados, compras o ventas, se necesita profundizar en ellos para lograr identificar patrones, monitorear, anticipar, gestionar y comprender las prácticas que requiere tu empresa para maximizar su rendimiento. De otro modo, solo tendrás una gran cantidad de datos que generarán confusión o desinterés.
2. Poca agilidad: debido a la ausencia de información tendrás un rendimiento bajo, pues los reportes estarán sujetos a errores y podrán ser a la interpretación, lo que provocará duplicación de trabajo, operaciones lentas, costosas y poca confiabilidad de tus datos.
3. Falta de cohesión: no existe una visión global para seguir en los diferentes departamentos de tu empresa. Esto ante la ausencia de datos heterogéneos, lo que provocará que cada quien interprete los datos de acuerdo a su visión, lo que limitará la toma de decisiones importantes pues no se tendrán los elementos indispensables a tiempo.
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5 ventajas de utilizar la inteligencia de negocios en tu empresa
1. Mejor servicio al cliente
Al contar con información precisa sobre tus clientes puedes ofrecer un buen servicio, además de que la inteligencia de negocios funcionará para enfocarte en detalles reveladores como sus hábitos de compra y objetivos de consumo, lo que te permitirá anticipar sus necesidades, lograr su retención, y que sientan que los conoces a profundidad, porque cubrirás sus necesidades.
2. Mayor eficiencia
A través de los datos de valor podrás generar información que funcionará en las diferentes áreas de tu empresa, por lo que tus colaboradores contarán con los datos necesarios en minutos, y no malgastaran tiempo y dinero en revisar grandes cantidades de información o en métodos de almacenamiento de datos.
3. Reducción de costos
La reducción de costos es una de las principales razones por las que las empresas deciden aplicar la IB, con el objetivo de ver los costos a detalle, y poder realizar la mejora de sus procesos internos, ya que puedes tenerse toneladas de información valiosa sobre tus operaciones, sin embargo necesitarás transformar esta información en conocimiento para aplicar en tu gestión.
4. Información directa
Crear una comunicación directa sobre el panorama de la empresa, a través de información relevante en tableros o indicadores, generará que tus empleados tomen decisiones rápida y eficazmente, por lo que no tendrás que pagar horas extra por tiempo perdido, que también aumentaría costos en tu mano de obra, reduciría la productividad e impactaría en la calidad de vida de tus empleados.
5. Estrategias ante situaciones de riesgo
Tener procesos agiles en el momento indicado es fundamental en una empresa, por lo que es importante tener datos relevantes a la mano y de manera oportuna, así no perderás tiempo en buscar, analizar y aterrizar datos, pues ya tendrás los indicadores necesarios para accionar durante situaciones de riesgo y de cambios bruscos.
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