¿Estás tomando decisiones basadas en datos o solo adivinas? Necesitas inteligencia de negocios
Actualización el 19 de enero del 2021
Antes de que comiences a leer este blog, tengo una pregunta para ti: ¿eres una empresa en miras de crecimiento que sigue usando Excel para llevar el control de sus operaciones? Si tu respuesta es sí… (¿en serio, Excel en pleno 2021?) este artículo te ayudará mucho a conocer porqué la inteligencia de negocios es justo lo que necesitas para adaptarte mejor a la transformación digital.
Descuida, aún son muchas las compañías que temen dar ese paso y es que términos como Analítica de Datos, Inteligencia Artificial e Inteligencia de Negocios suelen ser un poco intimidantes. La realidad es que son las tendencias que una empresa que desea mejorar su productividad y competitividad debe seguir.
El 2020 fue sin duda uno de los años con más desafiantes para las empresas en todos sentido y algo dejó muy en claro: tienes que estar preparado para cualquier cambio. Además, el uso de datos y el machine learning liderarán la transformación digital en este año. ¿Tu empresa está lista para sumarse?
Si actualmente tu organización no toma decisiones basadas en datos, tu crecimiento será mucho más complejo. Si no puedes medir tus resultados, ¿cómo puedes estar seguro que estás en el camino correcto?
Con inteligencia de negocios podrías, incluso, hacer predicciones de venta atinadas acerca de cómo le irá a tu empresa no solo en 2021, sino en futuros más lejanos. Todo con base en datos. Pero si aún te quedan dudas acerca de invertir en soluciones basadas en el análisis de información, en este artículo profundizaremos en el tema.
LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS EN 2021
Actualmente la sociedad es capaz de producir más datos en dos días que en siglos de historia. Las empresas son una de las fuentes que más datos generan, sin embargo, no todas conocen el valor de esto y no lo están aprovechando.
“Los datos son el nuevo petróleo”, dicen algunos expertos y no se equivocan. Y gracias al avance acelerado que ha tenido la analítica aumentada, en 2021 podrán empezar a verse nuevos conocimientos y cambios importantes que ayudarán a las empresas a tomar mejores decisiones.
Esta evolución, a su vez, hará que las herramientas tecnológicas de análisis de datos se conviertan en procesos más sencillos y accesibles para las organizaciones. Pero para lograrlo, es vital que conozcas un poco más del concepto de inteligencia de negocios, su función y su importancia.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?
La inteligencia de negocios o Business Intelligence brinda herramientas para optimizar los resultados de una empresa, a través del uso inteligente de los datos que arroja la compañía. Permite tener un control total de la información en una misma plataforma, para tener mayor conocimiento acerca de tu negocio y mejorar la toma de decisiones estratégicas.
La inteligencia de negocios te da una visualización 360º de tu organización y puedes comprobar datos que antes simplemente suponías, por ejemplo:
- Visibilidad de todo lo que pasa en cada área y departamento.
- Información y reportes centralizados.
- Análisis de tendencias y predicción del futuro.
- Toma de decisiones más acertadas.
- Monetización de datos.
Cuando tienes el control completo de todo lo que ocurre en tu empresa en un mismo lugar , las decisiones se vuelven más inteligentes, pues tienes mayor visibilidad de lo que funciona y lo que no.
VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Es importante quitarse el miedo por los términos que parecen complejos, pues se estan perdiendo oportunidades de oro de poder tomar las riendas de tu negocio y aprovecharla al máximo. Entre algunas de las ventajas y razones por las que la inteligencia de negocios es necesaria para tu empresa, son las siguientes:
Resultados más certeros. Con Business Intelligence tus resultados son más certeros, ayudan a conocer la situación actual de tu empresa en datos y saber en qué puntos pueden mejorar (y cómo hacerlo).
Ahorro de tiempo y costes. La inteligencia de negocios aumenta la productividad de tu empresa. Tu organización no pierde más el tiempo de complejos procesos que solo enlentecen tu competitividad.
Mejor servicio al cliente. Cuando cuentas con datos fiables, puedes anticiparte a las necesidades de tus clientes y actuar antes de que ellos lo esperen.
Nuevas vías de negocio. Si constantemente estás midiendo y analizando los datos de tu compañía, será más fácil descubrir nuevas oportunidades de negocio que no habías considerado antes; las cuales, podrían ayudar a posicionarte en otra industria o sector inexplorado anteriormente.
Los números lo comprueban: un 56 % de las organizaciones que aprovechan sus analíticas experimentan una toma de decisiones más rápida y efectiva y más de la mitad (51 %) obtienen un mejor desempeño financiero.
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Si quieres negocios más eficientes y que todas las áreas de tu compañía estén conectadas para mejorar la productividad y maximizar los resultados, necesitas de Business Intelligence.
Tal como se mencionó, la inteligencia de negocios mejora el rendimiento de tu empresa y puede generar ahorro de recursos en todas las áreas de tu organización; costes, tiempo de los empleados y reducción de errores. Gracias al análisis de datos, puedes obtener una perspectiva más integral de tu compañía.
Uno de sus grandes atributos son las herramientas de autoservicio, que permiten a los tomadores de decisiones visualizar datos relevantes, organizarlos para satisfacer sus necesidades y lograr rápidamente la información requerida.
Estas herramientas profundizan en datos empresariales y llegan a conclusiones de la misma forma en que podría hacerlo un analista de datos, pero de manera menos compleja y sin necesidad de programación.
¿CÓMO PUEDO UTILIZAR LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS EN MI EMPRESA?
La inteligencia de negocios,sus soluciones y herramientas tienen un propósito común: dar soporte de decisiones y funcionalidad analítica. En este caso, hay tomadores de decisiones en una empresa que necesitan mejor información y más rápida sobre su compañía.
La inteligencia de negocios aplicada en tu empresa puede tener múltiples usos:
- Realización de análisis evaluativos.
- Optimización de KPIs, sin interrumpir los sistemas existentes que evalúan el desempeño de tu negocio.
- Informes en tiempo real (por ejemplo: gráficos basados en datos en vivo).
- Inferencias estadísticas para validar ideas y probar hipótesis.
- Optimización de tareas internas como auditorías o pruebas de calidad.
TENDENCIAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
A medida que la tecnología avanza y evoluciona es importante mantenerse al día de las tendencias que van surgiendo para el mejoramiento de las organizaciones. Para el tema de inteligencia de negocios, no es diferente, pues son en las tendencias donde radica el futuro de la inteligencia empresarial y lograr potencializar esta metodología en pro de tu compañía.
¿En qué está actualmente la inteligencia de negocios? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!
- Calidad de los datos. Con el gran avance que tiene la transformación digital,el surgimiento de diversas fuentes de datos y su importancia dentro de una empresa, mantener una buena calidad de datos se ha vuelto algo crucial.La gestión de datos o Data Quality Management es un proceso de adquisición de datos, distribución efectiva y garantía de supervisión. Se refiere a la manera en que una empresa captura, limpia, define y alinea sus datos para darles un sentido más real.
- Inteligencia artificial. Este es un concepto que ha llegado para quedarse y conforme avanza la era digital, se vuelve más poderoso e importante. La inteligencia artificial provee una analítica aumentada que brinda análisis en tiempo real y lo integra a operaciones comerciales para mejorar la toma de decisiones.
- Narración de datos. Esta tendencia va más allá de solo evaluar lo que podría suceder en el futuro de una empresa, pues considera el efecto de las decisiones antes de que sean tomadas. No solo proporciona una conclusión, sino que fomenta un informe más amplio y cambiante a través de los datos. Esto tiene como objetivo guiar mejor a la empresa en sus decisiones y probar ideas que beneficien sus resultados finales.
- SaaS. Los proyectos empresariales pronto tendrán una migración de bases de datos y aplicaciones para dar lugar a tecnologías capaces de dar movimiento, armonización y acceso a datos desde diferentes lugares.
- Autoservicio. Las plataformas, herramientas y servicios se volverán más intuitivos y autosuficientes.
- Alfabetización en datos. Con el crecimiento de las tendencias en inteligencia de negocios y Big Data, será vital que las empresas que se sumen a la transformación digital lleven a cabo una alfabetización de datos para todas sus áreas y equipos de trabajo para comprender a profundidad las nuevas formas de gestión y estrategia.
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