La nueva adquisición de Salesforce para mejorar el rendimiento de las ventas
Salesforce, el líder mundial en soluciones CRM, ha dado un paso estratégico al anunciar la adquisición de Spiff, una destacada compañía especializada en plataformas de gestión de comisiones.
Esta adquisición fortalecerá aún más su posición de en el ámbito de las Soluciones de Gestión del Rendimiento de Ventas, proporcionando a los responsables de ingresos herramientas avanzadas para gestionar finanzas y ventas de manera eficiente. ¿En qué consiste y cómo un Salesforce Partner puede ayudarte a gestionarla? ¡Aquí te contamos!
¿Qué es Spiff?
Spiff ha destacado por su plataforma innovadora de compensación de incentivos, que opera a través de una interfaz de usuario low-code, similar a una hoja de cálculo. Su característica distintiva es un motor de procesos de operaciones que automatiza la gestión de comisiones, ofreciendo transparencia y eficiencia en la compensación de los representantes de ventas.
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Esta adquisición no es un primer encuentro entre Salesforce y Spiff. Salesforce ha invertido previamente a través de su división inversora y ha mantenido una relación de asociación durante varios años. Más del 70% de los clientes de Spiff ya utilizan Sales Cloud como su solución CRM, lo que indica una integración exitosa y una base sólida para el próximo capítulo de colaboración.
¿Cómo se integra Spiff con Salesforce?
Con el cierre exitoso de la operación, Spiff se integrará en la división Sales Cloud de Salesforce. Esto permitirá a los responsables de ingresos de las empresas gestionar de manera más efectiva los planes de compensación de incentivos, proporcionando una visión clara de los factores que impulsan el rendimiento de los ingresos.
Ketan Karkhanis, Vicepresidente de Salesforce y Responsable de Sales Cloud, subraya la importancia de la compensación para impulsar el comportamiento de los representantes de ventas. La adquisición de Spiff permitirá a los responsables alinear los planes de compensación con los resultados deseados, brindando transparencia y una planificación integrada que conecta el comportamiento con los objetivos estratégicos.
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Jeron Paul, CEO de Spiff, expresa su entusiasmo por el futuro de la empresa como parte del ecosistema de Salesforce. Destaca el compromiso continuo con la innovación en el espacio de Soluciones de Gestión del Rendimiento y Compensación de Incentivos (SPM e ICM), prometiendo un impacto más profundo en este campo.
Con la expectativa de cerrar la operación en el primer trimestre del año fiscal 2025 de Salesforce, esta adquisición señala un avance significativo en el compromiso de la empresa de ofrecer soluciones líderes en la gestión integral de las relaciones con los clientes y la optimización del rendimiento de ventas.
Potenciando la gestión de comisiones: el rol fundamental de un Salesforce Partner
La gestión eficiente de comisiones se ha convertido en un componente esencial para impulsar el rendimiento y la motivación de los equipos de ventas. La adquisición de Spiff por parte de Salesforce abre nuevas oportunidades, pero el papel de un Salesforce Partner también puede ser clave para maximizar estos beneficios y garantizar una implementación exitosa. ¡Te contamos de qué forma!
1. Expertise en soluciones Salesforce
Los Salesforce Partners cuentan con un profundo conocimiento de las soluciones de Salesforce, incluidas las recientes adiciones como Spiff. Su experiencia garantiza una integración sin problemas, aprovechando al máximo las capacidades de la plataforma para la gestión de comisiones.
2. Implementación personalizada
Cada empresa tiene necesidades y procesos únicos. Un Partner de Salesforce trabaja estrechamente con la empresa para comprender sus objetivos específicos y adaptar la solución de gestión de comisiones de manera personalizada. Esto asegura que la plataforma se alinee perfectamente con la estructura y los requisitos particulares de la organización.
3. Formación y adopción
La implementación exitosa no termina con la instalación. Un Partner capacitado proporciona sesiones de formación detalladas para garantizar que los equipos comprendan completamente cómo utilizar la nueva plataforma. Además, ofrece soporte continuo para abordar cualquier pregunta o desafío que surja durante la adopción.
4. Optimización continua
El entorno empresarial evoluciona constantemente y las soluciones tecnológicas deben adaptarse. Un Salesforce Partner no solo facilita la implementación inicial, sino que también está a la vanguardia de las actualizaciones y mejoras. Además, trabaja en estrecha colaboración para garantizar que la gestión de comisiones siga siendo eficiente y alineada con los objetivos comerciales a largo plazo.
5. Integración holística
Un Partner experimentado entiende la importancia de una integración holística. No solo se trata de gestionar comisiones; se trata de integrar esta función con otros procesos empresariales, como CRM y gestión de relaciones con clientes. Esto asegura una sinergia completa en todas las operaciones comerciales.
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6. Cumplimiento ético y legal
Con la creciente atención en la ética de la IA y la gestión de datos, un Partner de Salesforce se asegura de que la implementación cumpla con todos los estándares éticos y legales. Esto es crucial para construir la confianza tanto interna como externa en el manejo de datos sensibles de comisiones.
Como puedes comprobar, un Salesforce Partner no solo facilita la implementación técnica, sino que se convierte en un socio estratégico para la empresa. Desde la adaptación personalizada hasta la formación y la optimización continua, su papel es fundamental para garantizar que la gestión de comisiones no solo sea eficaz desde el principio, sino que evolucione con las cambiantes dinámicas empresariales.
Con Spiff y un Partner de Salesforce como Nuvalia, las empresas pueden anticipar un futuro de éxito en la gestión de comisiones y el rendimiento de ventas. ¡Descubre cómo! Da clic en este enlace.