¿Cómo mejorar experiencia de compra de tus clientes de la mano de un Salesforce Partner?
En un emocionante avance hacia la personalización y la optimización de la experiencia de compra, Salesforce, respaldado por sus Salesforce partners estratégicos, ha lanzado una serie de herramientas impulsadas por datos e inteligencia artificial.
Diseñadas para pequeñas empresas, estas herramientas están destinadas a proporcionar información sobre escaparates digitales y la creación de contenido a través de IA.
A lo largo de este viaje de innovación, la colaboración con un Salesforce partner puede ser la clave para maximizar estos avances y llevar la experiencia del cliente a nuevas alturas. ¡Te compartimos más detalles!
Herramientas de Salesforce para compradores
Einstein Copilot for Shoppers
¿Qué es? Una extensión orientada al consumidor del asistente de IA generativa Einstein Copilot.
¿Cómo ayuda?
- Un Salesforce partner puede personalizar Einstein Copilot for Shoppers para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa.
- Facilita la integración con sistemas existentes para un flujo de datos sin fisuras.
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Herramientas de Salesforce para minoristas
Page Designer
¿Qué es? Una herramienta de diseño y construcción impulsada por indicaciones de lenguaje natural.
¿Cómo ayuda?
- Un Salesforce partner puede ofrecer capacitación personalizada para aprovechar al máximo las capacidades de Page Designer.
- Facilita la implementación de la herramienta en el entorno tecnológico existente.
Herramientas de Salesforce para análisis de datos
Return Insights en Order Management
¿Qué es? Analiza datos y utiliza IA para sugerir cambios en la presentación de productos basándose en patrones de actividad de devoluciones.
¿Cómo ayuda?
- Un Salesforce partner puede personalizar Return Insights para abordar desafíos específicos del negocio.
- Proporciona asesoramiento sobre las mejores prácticas para implementar cambios recomendados.
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Herramientas de Salesforce para inventarios
Inventory Insights
¿Qué es? Ofrece una vista clara del inventario disponible para minoristas digitales.
¿Cómo ayuda?
- Un Salesforce partner puede optimizar la configuración de Inventory Insights para adaptarse a los procesos y flujos de trabajo de la empresa.
- Brinda soporte continuo para garantizar un acceso fluido a los datos de inventario.
Herramientas de Salesforce para especialistas en marketing minorista
Global Promotion Management
¿Qué es? Ayuda a coordinar iniciativas de precios y recompensas para clientes leales y no leales.
¿Cómo ayuda?
- Un Salesforce partner puede personalizar Global Promotion Management para alinear las estrategias con los objetivos comerciales específicos.
- Ofrece entrenamiento especializado para garantizar un uso eficiente de la herramienta.
Herramienta de Salesforce para mejoramiento de conversiones
Referral Marketing
¿Qué es? Facilita el lanzamiento de programas de recomendación y mejora las conversiones.
¿Cómo ayuda?
- Un Salesforce partner puede diseñar programas de recomendación personalizados que se integren sin problemas con la infraestructura existente.
- Proporciona análisis y recomendaciones continuas para optimizar la efectividad de Referral Marketing.
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Herramienta de Salesforce para segmentaciones y personalización
Segment Creation
¿Qué es? Ayuda a mejorar la segmentación y personalización mediante indicaciones generativas de IA.
¿Cómo ayuda?
- Un Salesforce partner puede colaborar en la definición de segmentos basados en las características únicas de la audiencia de la empresa.
- Garantiza la coherencia y la calidad de los datos utilizados para la segmentación.
Herramienta de Salesforce para creación de contenido
Content Creation for Marketing Cloud Engagement
¿Qué es? Resuelve cuellos de botella de contenido en estrategias de campañas y personalización.
¿Cómo ayuda?
- Un Salesforce partner puede proporcionar conocimientos sobre las mejores prácticas de Content Creation for Marketing Cloud Engagement.
- Colabora en la creación de contenido que resuene con la audiencia específica de la empresa.
Estas herramientas, potenciadas por la colaboración con un Salesforce partner, no solo son una declaración audaz en la mejora de la experiencia del cliente, sino también un testimonio del poder de la sinergia entre innovación tecnológica y asesoramiento experto.
Al aprovechar la experiencia de un partner, las empresas pueden asegurarse de que estas soluciones se implementen y ejecuten de manera exitosa, maximizando así los beneficios y la satisfacción del cliente.
Con Salesforce y sus partners en Nuvalia, el futuro del comercio minorista está encaminado hacia una experiencia de compra más inteligente y centrada en el cliente. Solicita más información, aquí.