Salesforce Sales Cloud y qué beneficios tiene para los negocios
La plataforma Salesforce Sales Cloud gestiona las relaciones que hay entre cliente y empresa. Permite crear Workflows para automatizar los procesos comerciales de manera más sencilla. Está basada en la nube, parte de sistema CRM, y en los departamentos de marketing, ventas, o de servicios, dará una solución eficaz.
Puedes utilizarlo para manejar consultas de servicio al cliente, administrar campañas de marketing, registrar llamadas y crear informes.
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A continuación, te contamos algunos de ellos beneficios que tiene Salesforce Cloud para que no te quedes sin esta plataforma:
Beneficios de implementar Salesforce Sales Cloud
1. Organización. Mantén todo en orden y será más fácil. Salesforce organiza tus contactos, así como tus programas y tareas. No sólo eso, sino que, también, les da seguimiento y podrás ahorrarte tiempo si todo está en orden.
2. Acelera la productividad. Puedes recibir llamadas desde Salesforce, te será más sencillo responderles a los clientes potenciales y mantener la comunicación en todo momento.
3. Tiempo real. Puedes personalizar los permisos de visibilidad para el control de tu empresa.
4. Cierre de ventas. Todas las empresas quieren llegar a este punto, pero, ¿cómo te destacarás de la competencia? Salesforce gestiona los contactos, entre comunicaciones con los clientes. Además, puede obtener la información de tus clientes para considerar lo próximo que les gustaría comprar.
Recuerda que con Salesforce puede incrementar la productividad de las ventas un 32%, la satisfacción de tus clientes un 37% e incluso la capacitación aumentará un 29%. Gracias a la plataforma CRM, siendo líder en el mercado.
Ventajas de contar con Salesforce Sales Cloud en tu empresa
- Uso fácil. Puedes realizar cambios en la plataforma, al completar las sesiones de entrenamiento podrás gestionar el software. Incluso si quieres una formación personalizada la consultoría Salesforce te ayudará de manera más rápida.
- Flexibilidad. Una de las características que más se destaca esta plataforma es por su alto grado de adaptación. De acuerdo con tus objetivos y procesos, este podrá trabajar en conjunto, siendo más flexible que otros.
- Cloud es la plataforma más grande. Ha sido evaluada constantemente por los usuarios, desarrollando los mejores promotores del mundo y cada vez van más lejos. Cuenta con gama de aplicaciones más importantes y completas.
El cliente, el proceso y la organización son los puntos más sobresalientes de aquí, todo está relacionado y se basa en la información que brindan, para la comprensión del cliente. Salesforce Sales Cloud ofrece múltiples opciones y como hemos visto con los beneficios y ventajas es de gran utilidad. Sobre todo, las empresas que ya lo tienen, pueden confirmar el tiempo que les ha ahorrado gracias a este para llevar una mejor organización y sobre todo la buena comunicación, que incluso, llega a ser en tiempo real.
Salesforce Sales Cloud se ajusta a tus necesidades y no importa el tamaño que tenga tu empresa, incluso si aún eres nuevo o sólo hay ventas personalizadas. Y si ya no te gusta tener guardadas varias hojas de cálculo, con esta plataforma, cambiarás a los reportes automáticos, ya que su inteligencia artificial interpreta los datos y genera análisis predictivos de forma rápida y concreta.
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Con Salesforce Sales Cloud podrás cumplir con tu objetivo de cerrar negociaciones, acompañadas de las relaciones estables que vayas creando con tu equipo de trabajo y sobre todo con tus clientes.
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La plataforma CRM, ya se considera como una necesidad de digitalización hoy en día. Lleva a otro nivel la comunicación, en todo momento escucha y da seguimiento a las necesidades que se presenten dentro de la compañía, así como sus clientes actuales y futuros.
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