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- CRM Nº 1 del mundo: Plataforma integrada, inteligencia artificial, desarrollo de aplicaciones.
- Fuente única de verdad: Conecta ventas, servicios, marketing, comercio y TI, personaliza la experiencia.
- Generación de valor en poco tiempo: Facilidad de diseño e implementación con un alto retorno de inversión (ROI).
- Escalable y Flexible: Soluciones para empresas o sectores de cualquier tamaño.
- Éxito y comunidad de pioneros: El 99% de los clientes afirman que cumplieron o superaron las expectativas de ROI
Consultoría e implementación de excelencia de proyectos Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud y Service Cloud.
Implementación de Salesforce Marketing Cloud
Marketing Cloud es una plataforma de Salesforce que grandes empresas pueden utilizar para invertir en estrategias de email marketing de nivel profesional. Utiliza el software de marketing para planificar, personalizar y optimizar el recorrido de tus clientes, conociéndolos cada vez mejor, midiendo los resultados y sacándole el máximo provecho a tu presupuesto de marketing.
Marketing Cloud es una plataforma de Salesforce que grandes empresas pueden utilizar para invertir en estrategias de email marketing de nivel profesional. Utiliza el software de marketing para planificar, personalizar y optimizar el recorrido de tus clientes, conociéndolos cada vez mejor, midiendo los resultados y sacándole el máximo provecho a tu presupuesto de marketing.
Las ventajas de Salesforce Marketing Cloud incluyen:
- Fortalece las relaciones y aumenta los ingresos de la empresa
- Crea experiencias increíbles para tu negocio
- Mediante inteligencia artificial, crea campañas de marketing y vende productos para todo tipo de públicos
- Conoce a tus clientes en profundidad y conquista más compromisos de su parte de formas innovadoras, con mensajes relevantes y totalmente conectados al contexto adecuado
PRODUCTOS DE MARKETING CLOUD
Implementación de Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud ofrece varias ventajas para las empresas que buscan vender de manera más rápida e inteligente.
Las ventajas de Salesforce Sales Cloud incluyen:
- Monitoreo del equipo de ventas en un solo panel
- Acceso a insights de ventas basados en inteligencia artificial
- Ahorro de tiempo por la automatización de tareas manuales
- Generación de más oportunidades gracias a la gestión rápida de leads
- Previsión de ventas de alta precisión
- Aumento de la satisfacción del cliente, con segmentación avanzada (master targeting)
- Acceso a los datos del cliente bajo demanda a través de la aplicación móvil
- Maximización de ventas con las integraciones del AppExchange
¿Cuál es la diferencia entre Salesforce Sales Cloud y otras herramientas de automatización de ventas?
Salesforce Sales Cloud se destaca de otras herramientas de automatización debido a su enfoque integral en la gestión de relaciones con los clientes. Ofrece una plataforma unificada que combina la gestión de ventas, el seguimiento de leads, la colaboración en equipo y la analítica avanzada. Además, integra IA para ayudar a los equipos a tomar decisiones más inteligentes y mejorar la productividad.
Mientras que otras herramientas pueden centrarse en aspectos específicos de la automatización de ventas, Salesforce Sales Cloud abarca todo el ciclo de vida de las ventas y proporciona una visión completa de los clientes. Esto lo convierte en una elección poderosa para empresas que buscan una solución integral y escalable para sus operaciones de ventas.
Implementación de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud es una plataforma diseñada para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Brinda herramientas avanzadas para la gestión de caos, enrutamiento de solicitudes, automatización de procesos y atención al cliente multicanal.
Con Service Cloud las empresas pueden proporcionar un soporte más efectivo, impulsar la satisfacción del cliente y mantener una visión completa de todas las interacciones. Además, se integra con inteligencia artificial para prever necesidades de servicio y ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
Las ventajas de Salesforce Service Cloud incluyen:
- Apoyar las interacciones con los clientes en cualquier canal
- Automatizar los procesos empresariales con flujos de trabajo inteligentes
- Nivelar la administración del centro de llamadas con herramientas de productividad inteligentes
- Obtener información compartida y procesable de cada interacción con el cliente
- Impulsar los ingresos y aumentar las ventas más fácilmente con el poder de la IA
Además, con la claridad de Customer 360, puedes eliminar los silos y obtener una visión interna de cada interacción con el cliente, desde el primer clic hasta la última compra, y más allá.
Como partners de Salesforce en Nuvalia contamos con un equipo de consultores certificados con profundo conocimiento técnico en implementación y consultoría de Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud y Salesforce Service Cloud.
La excelencia de nuestros servicios como Partner de Salesforce en México y Latinoamérica nos ha permitido establecer relaciones de largo plazo con una amplia cartera de clientes.
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