Inteligencia de negocios: mejora la toma de decisiones en tu empresa
Como ya se conoce, la inteligencia de negocios o business intelligence es el proceso de analizar y convertir datos en información coherente para su análisis y la toma de decisiones. El aprovechamiento de esta tecnología puede ayudar a tu empresa a mejorar su rendimiento y aumentar su productividad en diferentes áreas y operaciones.
La inteligencia de negocios trae consigo otros conceptos como machine learning y las analíticas, que la han ayudado a revolucionar la forma en que un negocio puede tratar los datos que genera y ayuda a utilizarlos como un recurso y no simples datos sin valor.
Es necesario admitir que las hojas de cálculo ya no sostienen un análisis integral para la toma de decisiones, pues las empresas requieren de una mayor visualización y paneles interactivos para comprender de manera profunda su organización y sus componentes comerciales.
Pero, ¿de qué forma la inteligencia de negocios impacta en la toma de decisiones de tu empresa? Con la ayuda de análisis avanzados, ahora podrás aprovechar los datos y adquirir conocimientos fundamentados en tiempo real para tomar decisiones estratégicas. A continuación, te compartimos un poco más acerca de este tema.
La importancia de los datos en la inteligencia de negocios
Seguro has escuchado la frase “Los datos son el nuevo petróleo”, ¿cierto? Y es que cada vez más juegan un papel clave para las empresas y su buen funcionamiento. Actualmente, las compañías que son capaces de controlar y utilizar los datos que generan de forma eficiente tienen mayor influencia y resultados positivos de las que no lo hacen aún.
No podemos mentir: para que un negocio hoy en día prospere, dependerá del uso que les dé a sus datos. De esta forma podrá comprender mejor cada uno de sus procesos y también de sus clientes. Algunas de las mejores tácticas para recopilar información de valor son las encuestas, conversaciones en chats en línea y hasta la grabación de llamadas.
Pero esta recopilación no serviría de nada si la información que se obtiene no es procesada de forma correcta. De lo contrario, no podrían conocerse el nivel de potencial que tienen los datos recolectados para la empresa y los análisis sirven para perfeccionar estos datos e idear las mejores estrategias para usarlos a favor.
El impacto de la inteligencia de negocios en la toma de decisiones
La clave para que una empresa pueda aplicar la inteligencia de negocios de manera eficaz será mediante la obtención de datos confiables. Procesos como la integración, almacenamiento, preparación, procesamiento y presentación de datos permiten que un negocio obtenga información de forma automatizada y no manual. Esto garantiza un menor margen de errores.
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Este es un proceso que solo los expertos en inteligencia de negocios son capaces de hacer, ya que pueden extraer datos de diferentes fuentes y analizarlos bajo distintas métricas, las cuales, sean las más fáciles para manipular y usarlos de la manera más conveniente para la empresa.
Por ello, la inteligencia de negocios es vital para la toma de decisiones y obtener una mayor ventaja competitiva. Las soluciones de business intelligence automatizan varios procesos manuales y extraen datos de diferentes sistemas. Por ejemplo, en el proceso de facturación, las hojas de cálculo de Excel son sustituidas por herramientas y soluciones más innovadoras que forman una base de datos poderosa.
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Estos procesos, a su vez, disminuyen los tiempos en diversas operaciones y minimizan el uso de recursos humanos. Al mismo tiempo y como consecuencia, se cometen menos errores que cualquier otra operación manual. Otro uso que una empresa le puede dar a la inteligencia de negocios es para la presentación de informes, planificación de presupuestos, operaciones, etc.
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